■初めに各ページをご覧いただき、ご不明な点などはお問い合わせフォーム又はメールにてご質問ください■
1. モデル、サイズなどをお決めください。価格表はこちら
・各サーフボードモデル詳細ページをご参照ください。
・モデル、サイズを決める際にご不明な点などありましたら、お問い合わせフォーム
またはメールにてご相談ください。
2. a) 各ボードモデル詳細ページよりオーダーフォームに必要事項を入力した後に送信してください。
b) オーダーシートをプリントアウトし必要事項をご記入のうえFAXにて送信いただいても結構です。
※オーダーシートをお使いの際は、できる限り詳しくお書きください。必ず全項目を埋めてください。
※FAXにてオーダーの場合にもメールかTELにて必ずご連絡ください。こちらから確認のご返信をいたします。
c) 直接メールをいただいてもOKです。
3. カラーデザイン（ブラシ）を入れる場合は、別途料金がかかります。
※お見積もりいたしますのでお問い合わせください。
・カラーページよりデザインをお選びいただき、番号を指定ください。色を変更することも可能です。
・オリジナルデザインをご希望の方は、写真や本の切り抜きなどをスキャナー、デジカメなどで読み込みメールに添付してお送りください。
・写真、本などを郵送にて弊社までお送りいただいても結構です。この際の送料はお客様のご負担にてお願いします。
・デザインの詳細はできるだけ細かくお教えください。
※デザインやカラーはご希望に添うよう努力いたしますが、実際にはイメージと異なることがございます。
4. マークとマークの位置をオーダー専用フォーム内でお選びください。
・オリジナルモデルのマークについては色の指定はできません。オーダーシートをお使いの場合はシート内にお書きください。
・マークの向き、方向などはオーダー専用フォームの備考欄にお書きください。例）位置4のマークを縦に入れる
5. オーダー受付後、こちらからお見積もりをご返信いたします。変更等なければ正式にオーダー受付となります。正式オーダー受付後に発注となります。
6. 商品代金には消費税、梱包料が含まれております。配送料は無料。
・離島の場合、別途見積もりいたします。
a) お支払方法は、銀行振り込み。
・商品代金の半額を前金にてオーダー受付後ご入金ください。残金はボード完成後にご入金ください。
・ご入金の確認ができ次第オーダーを発注いたします。
b) 代金引換、e-コレクト（カード）でのお支払いが可能です。（代引き手数料無料）
・代引きによるお支払いをご希望の場合はオーダの際にその旨をお知らせ下さい。※オーダーフォーム備考欄などに記入
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・配達時にデビットカードまたはクレジットカードをご用意していただきますと、配達員が直接処理を致します。
※但し、この場合もオーダー確定時に商品代金の半額をお振込ください。
7. オーダー発注後3〜4週間で納品となります。
・繁忙期、カラーオーダーされた場合、上記納期よりお時間がかかることがございます。
・予期せぬ出来事により納期が遅れる場合がございます。
8. 返品、キャンセルについて
a) 商品がお手元に届いた時に破損していた場合など（不良品）、返品をお受けいたします。
・代替品または再制作いたします。この際、再制作や調査に日数をいただきますがご了承ください。
b) 不良品の返品交換などの受付は、商品到着後7日以内にメール、電話、FAXにてお申し出ください。
・不良品の返品送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
・商品が不良品である場合、お手数ですが送り状控え、納品書、商品のパッケージ、付属品などは保管しておいてください。
・お客様による取扱い不注意で生じた損傷、オーダー時に発生したサイズ違いなどは不良品として認められません。
c) 発注後、シェープ作業が始まってからのキャンセル、返品はお受けできません。
d) お客様の一方的なご都合による返品はお受けできません。
※どんなに些細なことでもお問い合わせください、十分にご理解いただいたうえでオーダーされることをお勧めします。
（お客様とのコミュニケーションのもと最適なボードを提供できるよう考えております）
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