サーフボードオンラインオーダー/Q&A

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□ よくある質問 □

□ オーダーに関する質問 □

・オーダーしたにも関わらず連絡が無い場合は？

・オーダー後の納期はどのくらいですか？

・支払いにクレジットカードは使えますか？

・オーダーしたサーフボードの返品はできますか？

ここではサーフボードのオーダーに関してお答えしています。

サーフボードを作りたいがオーダーに関して疑問や不安がある方はお問い合わせください。
どんな些細なことでも構いません！

オーダーしたにも関わらず連絡が無い場合は？

・数日経過しても連絡が無い場合には大変お手数ですが、下記にご連絡ください。（土、日、祝日は翌営業日のご連絡となります。）早急に対応いたします。

TEL　0466-24-5989
Mail　shop@oceanglide.com

オーダー後の納期はどのくらいですか？

・通常3～4週間程度の納期となります。ただし、カラーデザインご希望の方や繁忙時期にはこれ以上のお時間をいただく場合もございます。
当ファクトリーではオーダーの先着順に製作しております、できる限り早くボードをお客様のお手元にお届けできるよう努力しております。早いお客様の場合には2週間程度でお届けしています。

支払いにクレジットカードは使えますか？

・代金引き換えの際にe-コレクト（カード）でのお支払いが可能です。

ショップでの受け渡しをご希望のお客様は、クレジットカードでのお支払いも可能です。

オーダーしたサーフボードの返品はできますか？

・当サーフボードは、オーダーいただいたお客様一人一人に合わせてシェープしているため返品は受け付けておりません。
オーダーをする際には、この点を十分にご理解いただいたうえでオーダーくださいますよう、よろしくお願いいたします。

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