□Ocean Glide Marine Productsでは、サーフボードをオーダーされる際の疑問や不安をより軽減できるようサポートしてきたいと考えております。

各お客様に合ったサーフボードの製作はもとより、お客様からいただくご意見、ご質問等に回答することでコミュニケーションをはかり、お客様により満足いただけるものを提供していきたいと考えております。

□お客様からのお問い合わせに対し、適切に意図を理解し回答することの難しさを感じながらも、お客様に不安や疑問が残らないようなコミュニケーションを取れればと考えています。

□お客様からの問い合わせに対して、担当者が変わることなくお答えしていきますので安心してお問い合わせください。
様々なお問い合わせに対し、内部処理した後、web担当者からご返信いたします。
（※土、日、祝日、臨時休業などの場合にはご返信が遅れる場合がございます、ご了承ください）

□オーダー以前にどんなボードを選んだら良いかお悩みの方、どんなサイズが良いかお悩みの方ご相談ください。ご提案もいたします。お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

□安心してオーダーいただくため、シェープ等の進行状況をお問い合わせいただければお知らせいたします。この際おおよその納期をお知らせすることも可能です。

□ボードの購入後も安心して乗っていただけるよう、割安にて修理（リペア）をお受けいたします。
（※但し、サイト内に記載されている住所もしくは、オーシャングライド マリン プロダクツまでの運送費、交通費、修理終了後のお客様宅への運送費、交通費はお客様負担となります。ご了承ください。）

□ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。

お客様からOCEAN GLIDE MARINE PRODUCTSへのご連絡には、web担当者が対応いたします。
また、対応漏れのないように努めておりますが、万一ご返信が１週間を過ぎてもない場合には、お手数ですがご連絡ください。

今後も、より良いサービスを目指していきますので、宜しくお願いいたします。